Kommunikation am Telefon mit Patienten

Eine positive Kommunikation, Freundlichkeit, fachliche Kompetenz und eine lösungsorientierte Einstellung sind entscheidend für einen professionellen Auftritt der Einrichtung. Gestiegene Kontakte, Multitasking und schwierige Patienten stellen dabei Herausforderungen dar, für die wir euch mit diesem Training gern Lösungswege und Tipps geben möchten. Um allen Teams eine Teilnahme zu ermöglichen, bieten wir ab 2025 gerne Nachmittags-Trainings für die Ambulanz-Kollegen und Kollegen in der Pflege live in Hann. Münden und online an.

Kursgebühren: 175,-€ pro Tag/ p.P.